QUI SOMMES-NOUS

Un peu d’histoire

Notre entreprise a été créée en 1998, et depuis lors, nous avons donné plus de 370.000 heures de formation dans 180 entreprises, et parmi lesquelles figurent BSH Electrodomésticos (Balay), Saica, Pikolin, Adidas, CAF, HMY Yudigar, Esprinet, INYCOM, Dana Automoción, MANN+HUMMEL, Heraldo de Aragón, Valeo Térmico ou Ibercaja.

Notre mission

L’entreprise Schindler promeut une attitude de respect, d’honnêteté, de responsabilité et d’intégrité, et elle défend ces valeurs éthiques dans toutes et chacune de ses activités.

Tous les collaborateurs de Schindler s’engagent à offrir un service de haute qualité, autant dans la préparation, la réalisation et le suivi des classes, que dans les processus de Coaching, les traductions et l’assistance conseil. Nous voulons que nos clients obtiennent non seulement les meilleurs résultats, mais aussi qu’ils se sentent en même temps à l’aise avec nous.

L’entreprise Schindler veille à ce que ses collaborateurs aient une couverture légale complète et une rémunération digne, et qu’il y ait toujours dans l’ensemble de notre organisation une ambiance de travail agréable.

Quels services offrons-nous?

Cours généraux en 9 langues (Anglais, allemand, français, italien, portugais, polonais, russe, chinois et ELE).

Cours à thème (présentations, réunions, négociations, aptitudes sociales, etc.) adaptés à chaque client.

Cours d’immersion (une semaine de 20 ou 40 heures de classe).

Classes et séances par téléphone.

Cours online sur Teams, Skype Empresarial, Zoom ou WebEx.

Séances de coaching en espagnol, anglais et allemand.

Séminaires, ateliers et conférences en espagnol, anglais et allemand, sur la motivation, les forces et les compétences personnelles, l’équilibre de vie, le développement professionnel et la gestion du stress.

Combien coûtent les classes ? Nos tarifs

Nous voulions offrir depuis le début la plus grande transparence. C’est pourquoi, nos tarifs sont identiques pour tous nos clients et dans toutes les langues, et indépendamment du nombre d’élèves en classe. Cela signifie que dans une classe, pour un ou six élèves, le prix (de l’heure) est le même. L’enseignement étant exonéré de TVA, elle n’est pas incluse.

Compte tenu que beaucoup d’entreprises sont situées loin du centre de Zaragoza, nous avons un tarif de base que nous appliquons à la ville de Zaragoza, et qui augmente graduellement selon la distance ou la localité où se trouve l’entreprise.

En ce qui concerne la facturation, les heures sont comptabilisées à la fin de chaque mois et on émet une facture des classes données, avec un délai de paiement de 30 jours.

Quand le client annule une classe avec une notification de plus de 24h, elle n’est pas facturée ; si elle est annulée avec moins de 24h, elle sera alors comptée comme donnée.

Si le client le souhaite, nous pouvons le mettre en contact avec Ordesa Activa ou CEPYME Aragón pour la démarche administrative de la subvention à travers la FUNDAE.

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Nos professeurs

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En ce qui les concerne, il y a des entreprises qui demandent catégoriquement un enseignant natif. Nous sommes ravis de nos professeurs du Royaume-Uni, d’Allemagne, de France ou d’Italie, pour ne citer que trois ou quatre Pays, mais ce n’est pas pour cela que nous pensons qu’un professeur d’anglais espagnol ou hollandais soit pire.

Nous sélectionnons et nous engageons des professionnels qui maîtrisent la langue, mais cette condition requise ne suffit pas. Un professeur natif parle parfaitement sa langue, mais ne devient pas pour cela un excellent professeur. En marge de la maîtrise de la langue – que les non natifs ont dû acquérir – nous cherchons des professeurs qui sachent transmettre la matière, qui comprennent les élèves (adultes dans un environnement de travail), qui sachent les motiver, qui connaissent la particularité d’une entreprise, et pour finir, qui soient aimables et polis.

Nous considérons que nos professeurs, indépendamment de leur Pays d’origine, réunissent ces conditions requises, et nous sommes très contents de la notation que nos clients nous donnent. Depuis que nous avons créé notre entreprise, nous avons eu des professeurs de 22 Pays différents.

Nos horaires

Nous donnons des classes de lundi à vendredi, de 7h30 à 20h30 sans interruption.

Bien qu’il y ait des franges horaires bien remplies (le matin à la première heure, en fin d’après-midi ou après 18h), nous essayons toujours de nous adapter aux souhaits de nos clients.

Notre bureau est ouvert de 8h30 à 17h00, (les vendredis de 8h30 à 16h30).

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¿Qui organise et gère les classes?

A notre bureau de la Plaza del Pilar, nous sommes quatre personnes:
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Winni Schindler est le directeur général. Il est en même temps le responsable du Coaching Coaching de cadres et de la formation en aptitudes directives.
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Sarah Lothian est la directrice des cours et de l’administration.
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Lorena Serrano s’occupe du service clients et de l’administration en général.
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Pablo Carreras, en plus de donner des classes, appuie l’équipe du bureau dans l’organisation et la gestion des cours.