Un peu d’histoire
Notre mission
Quels services offrons-nous?
Combien coûtent les classes ? Nos tarifs
Nous voulions offrir depuis le début la plus grande transparence. C’est pourquoi, nos tarifs sont identiques pour tous nos clients et dans toutes les langues, et indépendamment du nombre d’élèves en classe. Cela signifie que dans une classe, pour un ou six élèves, le prix (de l’heure) est le même. L’enseignement étant exonéré de TVA, elle n’est pas incluse.
Compte tenu que beaucoup d’entreprises sont situées loin du centre de Zaragoza, nous avons un tarif de base que nous appliquons à la ville de Zaragoza, et qui augmente graduellement selon la distance ou la localité où se trouve l’entreprise.
En ce qui concerne la facturation, les heures sont comptabilisées à la fin de chaque mois et on émet une facture des classes données, avec un délai de paiement de 30 jours.
Quand le client annule une classe avec une notification de plus de 24h, elle n’est pas facturée ; si elle est annulée avec moins de 24h, elle sera alors comptée comme donnée.
Si le client le souhaite, nous pouvons le mettre en contact avec Ordesa Activa ou CEPYME Aragón pour la démarche administrative de la subvention à travers la FUNDAE.
Nos professeurs
En ce qui les concerne, il y a des entreprises qui demandent catégoriquement un enseignant natif. Nous sommes ravis de nos professeurs du Royaume-Uni, d’Allemagne, de France ou d’Italie, pour ne citer que trois ou quatre Pays, mais ce n’est pas pour cela que nous pensons qu’un professeur d’anglais espagnol ou hollandais soit pire.
Nous sélectionnons et nous engageons des professionnels qui maîtrisent la langue, mais cette condition requise ne suffit pas. Un professeur natif parle parfaitement sa langue, mais ne devient pas pour cela un excellent professeur. En marge de la maîtrise de la langue – que les non natifs ont dû acquérir – nous cherchons des professeurs qui sachent transmettre la matière, qui comprennent les élèves (adultes dans un environnement de travail), qui sachent les motiver, qui connaissent la particularité d’une entreprise, et pour finir, qui soient aimables et polis.
Nous considérons que nos professeurs, indépendamment de leur Pays d’origine, réunissent ces conditions requises, et nous sommes très contents de la notation que nos clients nous donnent. Depuis que nous avons créé notre entreprise, nous avons eu des professeurs de 22 Pays différents.
Nos horaires
Nous donnons des classes de lundi à vendredi, de 7h30 à 20h30 sans interruption.
Bien qu’il y ait des franges horaires bien remplies (le matin à la première heure, en fin d’après-midi ou après 18h), nous essayons toujours de nous adapter aux souhaits de nos clients.
Notre bureau est ouvert de 8h30 à 17h00, (les vendredis de 8h30 à 16h30).
¿Qui organise et gère les classes?
